Question 1

Preciso de criar uma conta para usar o Invoice Maker?

Accepted Answer

Não. Não há registo nem início de sessão — pode começar a criar faturas e orçamentos assim que abre a aplicação. Todos os seus dados ficam guardados de forma privada no seu dispositivo.

Question 2

Em que plataformas está disponível a aplicação?

Accepted Answer

O Invoice Maker está disponível para iPhone e iPad na App Store, para telemóveis e tablets Android no Google Play, e para Mac. Tablets e computadores têm um layout otimizado de ecrã dividido.

Question 3

A aplicação é mesmo gratuita?

Accepted Answer

Sim. Com a versão gratuita pode criar, enviar e imprimir faturas — sem limites de tempo e sem conta. O plano gratuito inclui uma quota mensal generosa de faturas, orçamentos e registos de pagamento, e a atualização para PRO remove todos os limites e desbloqueia funções avançadas.

Question 4

Posso experimentar a aplicação com dados de exemplo?

Accepted Answer

Sim. No ecrã de boas-vindas escolha «Experimentar com dados de demonstração», ou carregue dados de exemplo mais tarde nas Definições — uma demo de mercearia com contactos, produtos, faturas, orçamentos, ordens de compra e despesas. Os seus dados existentes nunca são apagados.

Question 5

Como configuro os dados da minha empresa?

Accepted Answer

O assistente de boas-vindas orienta-o na introdução do nome da empresa, logótipo, moeda e formatos numéricos. Pode alterar tudo isto em qualquer altura nas Definições.

Question 6

Preciso de um logótipo? Posso criar um na aplicação?

Accepted Answer

O logótipo é opcional, mas torna as suas faturas mais profissionais. Pode carregar a sua própria imagem ou desenhar um logótipo simples diretamente na aplicação com o criador de logótipos integrado.

Question 7

Que idiomas suporta a aplicação?

Accepted Answer

A aplicação está disponível em 23 idiomas, incluindo português, inglês, espanhol, francês, alemão, hindi, japonês, coreano e chinês. Pode mudar o idioma nas definições da aplicação.

Question 8

Como crio a minha primeira fatura?

Accepted Answer

No ecrã de Faturas, crie uma nova fatura, escolha ou adicione um cliente e acrescente os seus artigos ou serviços. Totais, impostos e descontos são calculados automaticamente — depois basta pré-visualizar o PDF e partilhar ou imprimir.

Question 9

Posso personalizar o aspeto das minhas faturas?

Accepted Answer

Sim. Escolha entre vários modelos PDF, mude cores e tamanhos de letra, e adicione o logótipo e a assinatura da sua empresa. Os utilizadores PRO podem ainda renomear as etiquetas apresentadas nas faturas e orçamentos.

Question 10

Como funciona a numeração das faturas?

Accepted Answer

Os números de faturas e orçamentos são gerados automaticamente em sequência, e pode definir o seu próprio prefixo nas definições de faturação.

Question 11

Posso criar orçamentos?

Accepted Answer

Sim. Crie orçamentos tal como faturas, envie-os aos clientes e marque-os como Aceites ou Recusados. Um orçamento converte-se em fatura com um toque, e ambos ficam ligados.

Question 12

A aplicação suporta ordens de compra?

Accepted Answer

Sim. Pode criar ordens de compra para os seus fornecedores, gerá-las em PDF, partilhá-las e acompanhar o seu estado — tal como faturas e orçamentos.

Question 13

Posso adicionar assinaturas às faturas?

Accepted Answer

Sim, a sua e a do seu cliente. Guarde a assinatura da sua empresa para aparecer nos documentos e recolha a assinatura do cliente diretamente no seu dispositivo quando ele aprovar uma fatura ou orçamento.

Question 14

Posso anexar fotos ou ficheiros?

Accepted Answer

Sim. Pode anexar fotos e ficheiros a faturas, orçamentos, despesas, pagamentos e contactos — útil para recibos, provas de entrega ou fotos do trabalho.

Question 15

Como funcionam os impostos e os descontos?

Accepted Answer

Aplique uma taxa única ou impostos agrupados (como IVA ou GST com CGST/SGST) e escolha se os preços incluem ou não impostos. Os descontos podem ser um valor fixo ou uma percentagem.

Question 16

Posso criar faturas recorrentes?

Accepted Answer

Ainda não — as faturas recorrentes não são suportadas de momento. Como alternativa rápida, duplique uma fatura existente em dois toques e use os lembretes de pagamento para nunca perder um vencimento.

Question 17

Como envio uma fatura a um cliente?

Accepted Answer

Gere a fatura em PDF ou JPEG e partilhe-a como preferir — por e-mail, WhatsApp ou qualquer opção de partilha do seu dispositivo. Também pode imprimi-la diretamente da aplicação.

Question 18

Posso imprimir recibos numa impressora térmica?

Accepted Answer

Sim. Além da impressão A4 normal, a aplicação gera recibos formatados para impressoras térmicas de 58 mm e 80 mm — útil para lojas e pontos de venda.

Question 19

Porque aparece o nome da aplicação no meu PDF?

Accepted Answer

A versão gratuita adiciona uma pequena marca do Invoice Maker aos PDF gerados. A atualização para PRO remove-a, para que os documentos tenham apenas a sua marca.

Question 20

Como faço a gestão de clientes e fornecedores?

Accepted Answer

A secção de Contactos reúne todos os seus clientes e fornecedores, com as respetivas faturas, orçamentos e histórico de pagamentos. Também pode gerar um extrato de cliente em PDF.

Question 21

Posso importar os meus clientes e produtos existentes?

Accepted Answer

Sim. Importe contactos e artigos a partir de ficheiros CSV para começar depressa, e exporte-os de volta para CSV / Excel quando precisar (a exportação é uma função PRO).

Question 22

Posso ler códigos de barras?

Accepted Answer

Sim. Adicione artigos rapidamente lendo o código de barras com a câmara do dispositivo e, se quiser, imprima os códigos de barras nos seus PDF.

Question 23

Que moedas são suportadas?

Accepted Answer

São suportadas mais de 100 moedas, cada uma com o símbolo e o formato corretos. Escolha a sua na configuração inicial ou mude-a depois — um seletor com pesquisa e bandeiras torna tudo fácil.

Question 24

Como registo pagamentos?

Accepted Answer

Abra uma fatura e registe um pagamento — total ou parcial. Os estados da fatura (por pagar, vencida, próxima, paga) atualizam-se automaticamente à medida que os pagamentos entram.

Question 25

Os meus clientes podem pagar online?

Accepted Answer

Pode adicionar o seu próprio link de pagamento — PayPal ou qualquer outro URL — às faturas, mostrado como um link «clique aqui para pagar online», opcionalmente com o valor em dívida anexado. A aplicação não processa pagamentos nem cobra comissões.

Question 26

A aplicação pode lembrar-me das faturas por pagar?

Accepted Answer

Sim. Ative os lembretes de pagamento e a aplicação envia-lhe notificações sobre faturas a vencer, com uma repetição que você controla.

Question 27

A aplicação funciona offline?

Accepted Answer

Sim, completamente. Todos os dados ficam guardados localmente no seu dispositivo, por isso pode criar faturas, registar pagamentos e acompanhar despesas sem qualquer ligação à internet.

Question 28

Como faço cópias de segurança dos meus dados?

Accepted Answer

Ligue a sua conta Google e faça cópias gratuitas para o Google Drive — as cópias são encriptadas e guardadas numa pasta privada da aplicação, sem ocupar o seu Drive. Os utilizadores PRO podem ainda exportar cópias para um ficheiro e partilhá-las por e-mail, WhatsApp ou qualquer nuvem.

Question 29

Como passo os meus dados para um telemóvel novo?

Accepted Answer

Faça uma cópia de segurança no dispositivo antigo e, no novo, escolha a opção de restauro no ecrã de boas-vindas (ou nas Definições) e restaure a partir do Google Drive ou de um ficheiro. Após um restauro completo, a aplicação pede para ser reiniciada.

Question 30

Posso usar a aplicação em vários dispositivos?

Accepted Answer

Sim, com a sincronização na nuvem — uma função PRO que mantém os dados atualizados entre o telemóvel, o tablet e o Mac através do seu próprio Google Drive. Foi pensada para uma pessoa a trabalhar nos seus próprios dispositivos: as alterações são enviadas automaticamente e descarregadas no outro dispositivo com um toque (ou automaticamente, se ativar).

Question 31

Posso exportar os meus dados?

Accepted Answer

Sim. Com o PRO pode exportar os dados como ficheiros CSV / Excel ou PDF — para o seu contabilista, folhas de cálculo ou arquivo pessoal.

Question 32

O que ganho com o PRO?

Accepted Answer

O PRO remove todos os limites do plano gratuito: faturas, orçamentos e pagamentos ilimitados; clientes, artigos e anexos ilimitados; vários perfis de empresa; exportação de dados; sincronização na nuvem entre dispositivos; PDF sem a marca da aplicação; e sem anúncios.

Question 33

Que planos de subscrição existem?

Accepted Answer

Há um plano mensal, um plano anual e uma atualização vitalícia de pagamento único, se preferir pagar uma vez e manter o PRO para sempre. As compras são feitas em segurança através da App Store ou do Google Play.

Question 34

Posso gerir mais do que uma empresa na aplicação?

Accepted Answer

Sim. Cada perfil de empresa tem o seu próprio logótipo, assinatura, clientes, faturas e definições, e pode alternar entre eles em segundos. O plano gratuito inclui um perfil de empresa; o PRO permite adicionar quantos precisar.

Question 35

O que acontece à minha compra PRO num dispositivo novo?

Accepted Answer

A sua compra está associada à sua conta da App Store ou do Google Play, por isso reinstalar a aplicação ou mudar de dispositivo com a mesma conta restaura o PRO sem pagar de novo.

Question 36

Onde ficam guardados os meus dados e a quem pertencem?

Accepted Answer

Os seus dados são seus. Tudo fica guardado localmente no seu dispositivo e, se ativar cópias de segurança ou sincronização na nuvem, os dados ficam na pasta privada da aplicação no seu próprio Google Drive. Consulte a nossa política de privacidade para mais detalhes.

Question 37

O que acontece se eu apagar um perfil de empresa?

Accepted Answer

Apagar um perfil remove permanentemente todos os seus dados — faturas, orçamentos, contactos, artigos e anexos. A aplicação avisa antes de apagar; faça primeiro uma cópia de segurança se puder vir a precisar dos dados.

Question 38

A minha importação CSV falhou — o que devo verificar?

Accepted Answer

Os erros de importação são quase sempre uma questão de formato do ficheiro. Verifique se o ficheiro é um .csv simples e se as colunas correspondem ao formato esperado pela aplicação, e tente novamente.

Question 39

Como obtenho ajuda ou sugiro uma funcionalidade?

Accepted Answer

Teremos todo o gosto em ouvi-lo. Contacte-nos através da página da aplicação na App Store ou no Google Play, ou deixe uma avaliação com a sua sugestão — lemos todas.

Perguntas frequentes

Primeiros passos

Faturas, orçamentos e ordens de compra

Clientes e artigos

Pagamentos

Cópia de segurança, sincronização e offline

Subscrição e PRO

Privacidade, dados e suporte

Ainda tem dúvidas?