Question 1

¿Necesito crear una cuenta para usar Invoice Maker?

Accepted Answer

No. No hay registro ni inicio de sesión: puedes empezar a crear facturas y presupuestos en cuanto abres la aplicación. Todos tus datos se guardan de forma privada en tu dispositivo.

Question 2

¿En qué plataformas está disponible la aplicación?

Accepted Answer

Invoice Maker está disponible para iPhone y iPad en el App Store, para teléfonos y tabletas Android en Google Play, y para Mac. Las tabletas y los ordenadores disfrutan de un diseño optimizado de pantalla dividida.

Question 3

¿La aplicación es realmente gratis?

Accepted Answer

Sí. Con la versión gratuita puedes crear, enviar e imprimir facturas, sin límites de tiempo y sin cuenta. El plan gratuito incluye una generosa cuota mensual de facturas, presupuestos y registros de pago, y al pasar a PRO desaparecen todos los límites y se desbloquean funciones avanzadas.

Question 4

¿Puedo probar la aplicación con datos de ejemplo?

Accepted Answer

Sí. Durante la bienvenida elige «Probar con datos de demostración», o carga datos de ejemplo más tarde desde Ajustes: una demo de tienda de alimentación con contactos, productos, facturas, presupuestos, órdenes de compra y recibos. Tus datos existentes nunca se eliminan.

Question 5

¿Cómo configuro los datos de mi empresa?

Accepted Answer

El asistente de bienvenida te guía para introducir el nombre de tu empresa, el logotipo, la moneda y los formatos numéricos. Puedes cambiar cualquiera de estos ajustes en cualquier momento desde Ajustes.

Question 6

¿Necesito un logotipo? ¿Puedo crear uno en la aplicación?

Accepted Answer

El logotipo es opcional, pero hace que tus facturas se vean más profesionales. Puedes subir tu propia imagen o diseñar un logotipo sencillo dentro de la aplicación con el creador de logotipos integrado.

Question 7

¿Qué idiomas admite la aplicación?

Accepted Answer

La aplicación está disponible en 23 idiomas, incluidos español, inglés, francés, alemán, portugués, hindi, japonés, coreano y chino. Puedes cambiar el idioma en los ajustes de la aplicación.

Question 8

¿Cómo creo mi primera factura?

Accepted Answer

Desde la pantalla de Facturas, crea una factura nueva, elige o añade un cliente y agrega tus productos o servicios. Los totales, impuestos y descuentos se calculan automáticamente; después, previsualiza el PDF y compártelo o imprímelo.

Question 9

¿Puedo personalizar el aspecto de mis facturas?

Accepted Answer

Sí. Elige entre varias plantillas PDF, cambia colores y tamaños de letra, y añade tu logotipo y tu firma. Los usuarios PRO pueden incluso renombrar las etiquetas que aparecen en facturas y presupuestos.

Question 10

¿Cómo funciona la numeración de facturas?

Accepted Answer

Los números de facturas y presupuestos se generan automáticamente en secuencia, y puedes definir tu propio prefijo en los ajustes de facturación.

Question 11

¿Puedo crear presupuestos?

Accepted Answer

Sí. Crea presupuestos igual que facturas, envíalos a tus clientes y márcalos como Aceptados o Rechazados. Un presupuesto se convierte en factura con un toque, y ambos quedan vinculados.

Question 12

¿La aplicación admite órdenes de compra?

Accepted Answer

Sí. Puedes crear órdenes de compra para tus proveedores, generarlas como PDF, compartirlas y hacer seguimiento de su estado, igual que con facturas y presupuestos.

Question 13

¿Puedo añadir firmas a las facturas?

Accepted Answer

Sí, la tuya y la de tu cliente. Guarda la firma de tu empresa para que aparezca en tus documentos y captura la firma del cliente directamente en tu dispositivo cuando apruebe una factura o un presupuesto.

Question 14

¿Puedo adjuntar fotos o archivos?

Accepted Answer

Sí. Puedes adjuntar fotos y archivos a facturas, presupuestos, recibos, gastos, pagos y contactos: muy útil para justificantes, pruebas de entrega o fotos del trabajo.

Question 15

¿Cómo funcionan los impuestos y los descuentos?

Accepted Answer

Aplica un tipo impositivo único o impuestos agrupados (como IVA o GST con CGST/SGST), y elige si tus precios incluyen o no los impuestos. Los descuentos pueden ser un importe fijo o un porcentaje.

Question 16

¿Puedo crear facturas recurrentes?

Accepted Answer

Todavía no: las facturas recurrentes no están disponibles por ahora. Como alternativa rápida, duplica una factura existente en un par de toques y usa los recordatorios de pago para que ninguna factura se te pase.

Question 17

¿Cómo envío una factura a un cliente?

Accepted Answer

Genera la factura como PDF o JPEG y compártela como prefieras: por correo, WhatsApp o cualquier opción de compartir de tu dispositivo. También puedes imprimirla directamente desde la aplicación.

Question 18

¿Puedo imprimir recibos en una impresora térmica?

Accepted Answer

Sí. Además de la impresión A4 estándar, la aplicación genera recibos con formato para impresoras térmicas de 58 mm y 80 mm, ideal para tiendas y puntos de venta.

Question 19

¿Por qué aparece el nombre de la aplicación en mi PDF?

Accepted Answer

La versión gratuita añade una pequeña marca de Invoice Maker a los PDF generados. Al pasar a PRO desaparece, y tus documentos llevan solo tu propia marca.

Question 20

¿Cómo gestiono clientes y proveedores?

Accepted Answer

La sección de Contactos reúne a todos tus clientes y proveedores, junto con sus facturas, presupuestos e historial de pagos. También puedes generar un extracto del cliente en PDF.

Question 21

¿Puedo importar mis clientes y productos existentes?

Accepted Answer

Sí. Importa tus contactos y artículos desde archivos CSV para empezar rápido, y expórtalos a CSV / Excel cuando quieras (la exportación es una función PRO).

Question 22

¿Puedo escanear códigos de barras?

Accepted Answer

Sí. Añade artículos rápidamente escaneando su código de barras con la cámara del dispositivo y, si quieres, imprime los códigos de barras en tus PDF.

Question 23

¿Qué monedas se admiten?

Accepted Answer

Se admiten más de 100 monedas, cada una con su símbolo y formato correctos. Elige la tuya durante la configuración o cámbiala después: un selector con búsqueda y banderas te lo pone fácil.

Question 24

¿Cómo registro los pagos?

Accepted Answer

Abre una factura y registra un pago, total o parcial. Los estados de la factura (pendiente, vencida, próxima, pagada) se actualizan automáticamente a medida que llegan los pagos.

Question 25

¿Pueden mis clientes pagar en línea?

Accepted Answer

Puedes añadir tu propio enlace de pago —PayPal o cualquier otra URL— a tus facturas, mostrado como un enlace de «haz clic aquí para pagar en línea», opcionalmente con el saldo pendiente añadido. La aplicación no procesa pagos y nunca cobra comisiones.

Question 26

¿Puede la aplicación recordarme las facturas impagadas?

Accepted Answer

Sí. Activa los recordatorios de pago y la aplicación te enviará notificaciones sobre las facturas próximas a vencer, con una frecuencia de repetición que tú controlas.

Question 27

¿Funciona la aplicación sin conexión?

Accepted Answer

Sí, por completo. Todos los datos se guardan localmente en tu dispositivo, así que puedes crear facturas, registrar pagos y controlar gastos sin ninguna conexión a internet.

Question 28

¿Cómo hago una copia de seguridad de mis datos?

Accepted Answer

Conecta tu cuenta de Google y haz copias gratis en Google Drive: las copias van cifradas y se guardan en una carpeta privada de la aplicación, sin ocupar espacio visible en tu Drive. Los usuarios PRO también pueden exportar la copia a un archivo y compartirla por correo, WhatsApp o cualquier nube.

Question 29

¿Cómo paso mis datos a un teléfono nuevo?

Accepted Answer

Haz una copia en el dispositivo antiguo y, en el nuevo, elige la opción de restaurar durante la bienvenida (o en Ajustes) y restaura desde Google Drive o desde un archivo de copia. Tras una restauración completa, la aplicación te pedirá reiniciarla.

Question 30

¿Puedo usar la aplicación en varios dispositivos?

Accepted Answer

Sí, con la sincronización en la nube: una función PRO que mantiene tus datos al día entre tu teléfono, tu tableta y tu Mac usando tu propio Google Drive. Está pensada para una persona que trabaja en sus propios dispositivos: los cambios se suben automáticamente y se descargan en el otro dispositivo con un toque (o automáticamente, si lo activas).

Question 31

¿Puedo exportar mis datos?

Accepted Answer

Sí. Con PRO puedes exportar tus datos como archivos CSV / Excel o PDF: para tu gestor, tus hojas de cálculo o tus propios registros.

Question 32

¿Qué obtengo con PRO?

Accepted Answer

PRO elimina todos los límites del plan gratuito: facturas, presupuestos y pagos ilimitados; clientes, artículos y adjuntos ilimitados; varios perfiles de empresa; exportación de datos; sincronización en la nube entre dispositivos; PDF sin la marca de la aplicación, y sin anuncios.

Question 33

¿Qué planes de suscripción hay?

Accepted Answer

Hay un plan mensual, un plan anual y una mejora vitalicia de pago único si prefieres pagar una sola vez y conservar PRO para siempre. Las compras se realizan de forma segura a través del App Store o Google Play.

Question 34

¿Puedo gestionar más de un negocio en la aplicación?

Accepted Answer

Sí. Cada perfil de empresa tiene su propio logotipo, firma, clientes, facturas y ajustes, y puedes cambiar de uno a otro en segundos. El plan gratuito incluye un perfil de empresa; PRO te permite añadir tantos como necesites.

Question 35

¿Qué pasa con mi compra de PRO en un dispositivo nuevo?

Accepted Answer

Tu compra está vinculada a tu cuenta del App Store o de Google Play, así que reinstalar la aplicación o cambiar de dispositivo con la misma cuenta restaura PRO sin pagar de nuevo.

Question 36

¿Dónde se guardan mis datos y de quién son?

Accepted Answer

Tus datos son tuyos. Todo se guarda localmente en tu dispositivo y, si activas las copias de seguridad o la sincronización en la nube, se almacenan en la carpeta privada de la aplicación de tu propio Google Drive. Consulta nuestra política de privacidad para más detalles.

Question 37

¿Qué ocurre si elimino un perfil de empresa?

Accepted Answer

Eliminar un perfil borra permanentemente todos sus datos: facturas, presupuestos, contactos, artículos y adjuntos. La aplicación te avisa antes de eliminarlo; haz antes una copia de seguridad por si pudieras necesitar esos datos.

Question 38

Mi importación CSV falló, ¿qué reviso?

Accepted Answer

Los errores de importación casi siempre se deben al formato del archivo. Comprueba que sea un archivo .csv simple y que sus columnas coincidan con el formato que espera la aplicación, y vuelve a intentarlo.

Question 39

¿Cómo pido ayuda o sugiero una función?

Accepted Answer

Nos encantará saber de ti. Contáctanos a través de la página de la aplicación en el App Store o Google Play, o deja una reseña con tu sugerencia: las leemos todas.

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